Política de privacidad
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
En corto: si llenas el formulario, recogemos tu nombre, correo, WhatsApp y unos datos de tu negocio, y los usamos para una sola cosa: contactarte sobre Williart.
No vendemos tus datos a nadie. Sí pasan por dos proveedores que necesitamos para que el formulario y la web funcionen, y están nombrados abajo con lo que hace cada uno.
Puedes pedirnos que los borremos cuando quieras, escribiendo a hola@williart.pro. No hace falta que expliques por qué.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es el equipo de Williart, el servicio de gestión para negocios que opera este sitio, con base en Perú.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos —consultarlos, corregirlos o pedir que los borremos— escribe a hola@williart.pro. Te responde una persona.
2. Qué datos recogemos y cuándo
2.1 Los que nos das tú
Solo si decides llenar el formulario de «Crear cuenta». Son estos y ningunos más:
- Nombre y apellido. Para saber cómo dirigirnos a ti.
- Correo electrónico. Es por donde te respondemos.
- Número de WhatsApp. Para coordinar contigo si prefieres ese canal.
- Nombre del negocio, tipo de negocio y tamaño del inventario. Para entender tu caso antes de la primera conversación.
- Lo que más te cuesta controlar hoy, si decides escribirlo. Es opcional.
- El plan que estabas mirando, si llegaste al formulario desde una tarjeta de precios.
No pedimos ni queremos datos sensibles —salud, origen étnico, opiniones políticas, datos financieros—. Si nos los envías igual en el campo de texto libre, los eliminamos.
2.2 Los que se generan solos
Nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos de cada visita —dirección IP, tipo de navegador, páginas vistas— para servir la página y protegerla de abusos. Es el funcionamiento normal de cualquier servidor web.
Esta web no usa cookies de publicidad ni de seguimiento, ni nos hemos puesto herramientas de analítica de terceros. Por eso tampoco verás un aviso de cookies: no hay nada que consentir.
3. Para qué los usamos
- Responderte y coordinar una conversación o una demostración.
- Crear tu cuenta si decides seguir adelante.
- Enviarte novedades sobre Williart, si lo aceptaste al enviar el formulario. Puedes pedir que dejemos de hacerlo en cualquier momento.
Y para nada más. No usamos tus datos para publicidad, no armamos perfiles con ellos ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
4. Con quién se comparten
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a nadie. Pero para que la página y el formulario funcionen, tus datos pasan por estos proveedores. Es información que te debemos, así que va completa:
| Proveedor | Qué hace | Qué datos ve |
|---|---|---|
| Web3Forms | Recibe el formulario y nos lo reenvía por correo | Todo lo que escribiste en el formulario |
| Google Cloud / Firebase | Aloja esta web y el sistema Williart | Datos técnicos de la visita y, si eres cliente, los de tu cuenta |
| Google Fonts | Sirve las tipografías de la página | Tu dirección IP, al descargar la fuente |
Estos proveedores están fuera de Perú, así que tus datos se procesan en el extranjero. Trabajan bajo sus propios compromisos contractuales de protección de datos y solo pueden usarlos para prestarnos el servicio.
También podríamos tener que entregar datos si nos lo exige una autoridad competente por una vía legal. Si pasa, y la ley nos deja avisarte, te avisamos.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Si no llegas a ser cliente: hasta 24 meses desde tu último contacto con nosotros, y luego se eliminan.
- Si eres cliente: mientras dure la relación y después el tiempo que exijan las obligaciones legales y tributarias.
- Si nos pides que los borremos: lo hacemos antes, salvo lo que estemos obligados a conservar por ley.
6. Tus derechos
La Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales y su reglamento te dan derecho a:
- Saber qué datos tuyos tenemos y de dónde salieron.
- Corregirlos si están mal o incompletos.
- Pedir que los borremos.
- Oponerte a que los usemos para algo concreto, como recibir novedades.
Se ejercen escribiendo a hola@williart.pro. Te respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles para el de acceso y 5 para los demás, que es lo que marca la norma. No cobramos nada por atenderlos.
Si consideras que no te atendimos bien, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
7. Cómo los protegemos
Todo viaja cifrado (HTTPS). El acceso a los datos está limitado a las personas del equipo que los necesitan para atenderte. La información de las cuentas de clientes está aislada por empresa dentro de la base de datos, de modo que un negocio no puede ver los datos de otro.
Dicho con honestidad: ningún sistema es infalible. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la autoridad como corresponde.
8. Menores de edad
Williart es una herramienta para negocios y no está dirigida a menores de edad. No recogemos datos de menores a sabiendas. Si nos enteramos de que ocurrió, los eliminamos.
9. Cambios en esta política
Si la cambiamos, actualizamos la fecha de arriba. Cuando el cambio afecte de verdad a cómo tratamos tus datos, te lo avisamos por correo antes de que entre en vigor.
¿Alguna duda sobre esto? Escríbenos a hola@williart.pro y te respondemos.